-
Servizio clienti DriveNow? Ma per favore…
A Milano, dopo la prematura dipartita di TwistCar è arrivato un nuovo servizio di car sharing, DriveNow, che si aggiunge a quelli già presenti e alla prima occasione ho voluto provarla. Tutto è andato bene sino a quando mi sono dovuto scontrare con qualcosa di inaspettato e, soprattutto con il “servizio” clienti che già in…
-
ATM: ma scherziamo?!
Il sito dell’ATM (la finanziaria che controlla le società che gestiscono i trasporti pubblici) di Milano è stato, a memoria, sempre abbastanza innovativo rispetto ai siti omologhi. Uno dei servizi offerti è la possibilità di registrarsi per ricevere informazioni e per acquistare biglietti anche attraverso l’applicazione mobile. Ma la procedura di registrazione è una cosa che…