Servizio clienti DriveNow? Ma per favore…

A Milano, dopo la prematura dipartita di TwistCar è arrivato un nuovo servizio di car sharing, DriveNow, che si aggiunge a quelli già presenti e alla prima occasione ho voluto provarla. Tutto è andato bene sino a quando mi sono dovuto scontrare con qualcosa di inaspettato e, soprattutto con il “servizio” clienti che già in passato avevo trovato molto poco servizievole.

La macchina la prenoto tramite la mappa presente sul sito, prima di Leggi tutto “Servizio clienti DriveNow? Ma per favore…”

ATM: ma scherziamo?!

ATM passwordIl sito dell’ATM (la finanziaria che controlla le società che gestiscono i trasporti pubblici) di Milano è stato, a memoria, sempre abbastanza innovativo rispetto ai siti omologhi.

Uno dei servizi offerti è la possibilità di registrarsi per ricevere informazioni e per acquistare biglietti anche attraverso l’applicazione mobile.

Ma la procedura di registrazione è una cosa che non vorremmo mai vedere nel 2015. Leggi tutto “ATM: ma scherziamo?!”